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よくいただくご質問とその回答をご紹介いたします。
お客様の好みに私たちの専門知識を生かして、満足いただけるような空間を造る事ができれば幸いです。
Q.
どのように問い合わせをすればスムーズに話が進みますか？
A.
お電話かメールで問い合わせください。
担当者が対応致します。
Q.
図面作成、見積りには、お金がかかりますか?
A.
基本的に無料で承っております。
Q.
小さな工事でも依頼できますか？
A.
小さな工事でもご満足いただけるように対応致します。
Q.
マンションのベランダにお庭を作ることはできますか？
A.
はい。承れます。
Q.
デザインだけの依頼はできますか？
A.
デザインだけの依頼も受け付けておりますが、施工も併せて頂けたほうがお得な金額にできます。
Q.
他社さんで描いてもらった図面が気に入っています。その図面で工事はしてもらえますか？
A.
業界のモラル的に他社様の図面をそのまま施工することはお断りしておりますが、
ベースとさせていただいた上で私たちの価値観でプラスのご提案したいと思います。
Q.
エクステリアやお庭の好みのデザインが具体的に決まっていないのですが、大丈夫ですか？
A.
問題ございません。
ご意見を伺いつつ打ち合わせを重ねてお好みの空間を提供できるように努力致します。
Q.
図面を描いてもらったら必ず工事しないといけませんか？
A.
いいえ。
特にその決まりはありませんが、できる限り頑張りますのでご依頼を宜しくお願い致します。
Q.
エクステリア製品を別のお店で買って工事だけを依頼することはできますか？
A.
はい。承れます。
Q.
エクステリア・外構工事を依頼をする場合、どのような資料が必要ですか？
A.
製品はや好みのモデルの資料があれば対応できます。
Q.
他社に依頼を決めた場合はどうすれば良いですか？
A.
特に連絡とかをしていただけなくても結構です。
Q.
住宅着工前にエクステリアや外構工事を考えるときは何に注意したらよいですか？
A.
地下に埋設される管（給水、排水、電線）の位置が大事になります。
Q.
良い業者さんの特徴はどんなことでしょうか？
A.
もしご近所に入った造園屋さんを見る機会がございましたら、
挨拶ができるか、現場の掃除が行き届いているか、これらを見ていただきたいと思います。
これだけできていれば良い業者というわけではもちろんありませんが、ここがきちんとできているかどうかは重要なポイントとなります。
Q.
造園工事には大体いくら必要ですか？
A.
内容により金額が変わりますので、ご予算に合わせて設計を致します。
Q.
見積書はどれくらいの時間でできますか？
A.
工事の内容のより変わりますが、約1週間でお出ししております。
Q.
相見積もりはとっても大丈夫ですか？
A.
はい。大丈夫です。
Q.
諸経費とは何ですか？
A.
会社を維持していく（事務所、道具、車、燃料）のに必要な費用です。
Q.
値引きはありますか？
A.
適正価格にて施工しておりますが、まずはご相談ください。
Q.
エクステリアや外構のリフォームはできますか？
A.
はい。もちろん承れます。
Q.
ちょっとした工事を自分でする場合、材料のみ買えますか？
A.
はい。
ご購入いただけます。
Q.
お庭のリフォームはできますか？
A.
もちろん承れます。
大規模改修から部分的なリフォームまでお任せください。
また、既存の素材（石・植木など）を再利用した計画もできますのでお気軽にご相談ください。
Q.
お昼は不在なので打ち合わせができません。夜の打合せでも大丈夫ですか？
A.
大丈夫です。
ご都合に合わせられます。
Q.
日中は留守がちなのですが、工期中、家にいる必要はありますか？
A.
お出かけしていただいて全く問題ございません。
現場でご確認いただきたい事項がある場合は、事前にお知らせいたします。
Q.
工期中、職人さんにお茶などはお出ししたほうがよいのですか？
A.
職人が各自で用意して現場にお邪魔いたしますのでご心配はご無用です。
お気持ちだけ頂戴いたします。
Q.
工事最中に変更をお願いしても大丈夫ですか？
A.
基本的に大丈夫です。
作業の進度によっては難しい場合もございますのでお早めにご相談いただければ幸いです。
Q.
職人さんを選ぶことはできますか？
A.
状況に応じて対応致しますので、まずはご相談ください。
Q.
施工後にエクステリアやお庭にトラブルが起きた場合どうしたら良いですか？
A.
まずはお気軽にご連絡ください。対応致します。
Q.
引渡し後やっぱり直してほしい部分があった場合はどうしたら良いですか？
A.
まずはお気軽にご連絡ください。対応致します。
Q.
施工後のアフターフォローはどうなっていますか？
A.
まずはお気軽にご連絡ください。対応致します。
Q.
植木の手入れもしてくれますか？
A.
まずはお気軽にご連絡ください。対応致します。
Q.
植木の手入れもしてくれますか？
A.
もちろん承れます。
都度都度のご依頼はもとより、年間管理（適切な時期に選定や消毒を行います）も行っておりますので、お気軽にご相談ください。
Q.
植木がすぐに枯れてしまった場合は、対応してもらえますか？
A.
弊社では、1年間の植木の枯れ保証を設定しております。
適切な水遣りなどを行っていたにも関わらず一年以内に枯れてしまった場合は保証いたしますのでご安心ください。
Q.
樹木が長持ちするためにはどのようなお手入れをすればいいですか？
A.
季節の応じての水遣りが大事です。
Q.
他社との差はどこですか？
A.
一生懸命施工致します。
Q.
得意な工事はどんなものですか？
A.
得意付けは特にしておりません。
いろんな分野の知識を勉強しておりますので、いろんな観点から物事を考え、その場所にあった空間を造る事ができます。
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